Retours & Échanges
Chez Autovia, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
2
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou demandez un enlèvement à domicile.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe mode, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing